家用 公司使用 SOHO使用 盈利性输出 其他

Q1-1：请问您主要负责什么业务呢？

学生 管理人员（老板、经理、主管等具有决策性的职位） 行政采购 IT部门

一般职员（财务、采购、文员等执行人员） 其他

Q1-2：为了给您提供更好的服务，我们需要完善您的个人信息，方便了解一下您公司规模吗？

1-20人 21-50人 51-100人 101-500人 501-1000人 1001-20000人

20000人以上

Q1-3：方便了解一下您的公司名称吗？

不方便提供 已提供 其他

Q1-4：请问您公司是所属于哪个行业的呢？

国家/政府机关；事业单位 教育和培训 制造业 计算机相关 工业 服务业

医疗保健 报刊、广播、出版和电视 电信，通讯技术 广告、公关及有关行业

运输、物流和快递 银行、保险和金融服务 农业、 林业和渔业

咨询服务 印刷行业 CAD/GIS行业 影像行业 航空和航天 进出口

制药,保健和生物工程 财务和审计 法律服务 其他

Q2：请问您平时会上网吗？大概多长时间会上一次网呢？

< 1次/天 1次/天 2次/天 3次/天 > 4次/天 从来不上网

其他

Q3：请问您平时会浏览一些电子商务类的网站吗？（如：淘宝、卓越、当当等）

阿里巴巴网（alibaba） 淘宝网（Taobao） 卓越网（joyo）

当当网（dangdang） 易趣（eBay） 亚商在线（asiaec）

史泰博 新蛋网 360京东商城 从来不浏览 其他

Q4：请问您是否在网站上购买过打印机或者打印机耗材呢？

购买过打印机 购买过打印机耗材 打印机和耗材都购买过 从未购买过

Q4-1：请问您之前购买的打印机/耗材是在哪个网站上采购的呢？［多选，请分别选择购买网站］

Q4-2：请问您购买打印机/耗材单次成交的金额大概范围是多少呢？［单选］

Q4-3：请问您最近一次在网上采购打印机/耗材大概是在什么时间呢？［单选］

Q5：请问您选择在网上购买打印机/耗材的主要原因是什么呢？［多选，请分别选择，单项最多选3项］

Q6：请问您之前在网站购买产品时，是否遇到过什么问题吗？比如产品质量，送货或者服务方面的问题？［多选，最多选3项］

订购产品质量有问题 订购产品送货时间太久 订购产品售后维修不方便

订购产品网站上的图样与实物不符 网站服务不好（如：退换货不方便等） 没有遇到过

其他

Q7：请问您对“网上订购”这种采购的方式认可度如何呢？

非常愿意 愿意 一般 不太愿意 非常不愿意

其他

如果您选择一般、不愿意或其他，请注明原因

Q8：如果我们将打印机、耗材等外设产品通过网站的形式进行销售，请问您会接受这种销售方式吗？愿意通过这种渠道进行购买吗？［单选］

接受，愿意购买 接受，购买还需要考虑 接受，不愿意购买 不接受，不愿意购买

其他

Q9：您接受网上购买的原因是什么呢？

价格便宜 购买操作流程方便 产品种类丰富 促销活动

免去去市场采购的麻烦（如：市场导购太多） 可送货上门 产品质量有保证

售后服务

其他

Q10：如果在网站上购买爱普生的产品，请问您认为价格在什么范围内您会通过网上订购的方式采购呢？

500元以内 501-1000元 1001-1500元 1501-2000 2001-4000元

4001以上

Q11：您大概的年龄范围？

< 19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49

50-54 55-59 >60

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